Política de Privacidade
Política de Privacidade
1. Introdução
A Martifer Wood Pellets, S.A. respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes, comprometendo-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Martifer Wood Pellets, S.A.
Morada:
Zona Industrial, Apartado 17
3680-001 Oliveira de Frades
Portugal
NIF: 508063515
Telefone: +351 213 207 096
E-mail: info@martiferpelletnova.com
3. Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher as seguintes categorias de dados:
-
Nome completo;
-
Endereço de e-mail;
-
Número de telefone;
-
Morada de faturação e entrega;
-
Número de Identificação Fiscal (quando necessário);
-
Informações relativas às encomendas;
-
Dados de pagamento (processados através de prestadores de serviços de pagamento seguros);
-
Endereço IP, tipo de navegador e informações técnicas de navegação;
-
Preferências de comunicação.
4. Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados para:
-
Processar e entregar encomendas;
-
Emitir faturas;
-
Gerir pagamentos e reembolsos;
-
Responder a pedidos de informação;
-
Prestar apoio ao cliente;
-
Cumprir obrigações legais e fiscais;
-
Melhorar os nossos produtos e serviços;
-
Prevenir fraude e garantir a segurança do website;
-
Enviar comunicações comerciais, quando exista consentimento.
5. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
-
Execução de um contrato;
-
Cumprimento de obrigações legais;
-
Interesse legítimo da empresa;
-
Consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos pela legislação portuguesa.
7. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser comunicados apenas quando necessário a:
-
Empresas de transporte e logística;
-
Prestadores de serviços de pagamento;
-
Empresas de alojamento informático;
-
Consultores jurídicos e contabilísticos;
-
Autoridades públicas sempre que exista obrigação legal.
A Martifer Wood Pellets, S.A. não vende nem comercializa dados pessoais a terceiros.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada totalmente segura.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
-
Aceder aos seus dados pessoais;
-
Solicitar a retificação de dados incorretos;
-
Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
-
Limitar o tratamento;
-
Opor-se ao tratamento;
-
Solicitar a portabilidade dos dados;
-
Retirar o consentimento a qualquer momento;
-
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Cookies
O nosso website utiliza cookies para:
-
Garantir o correto funcionamento do website;
-
Memorizar preferências do utilizador;
-
Analisar estatísticas de utilização;
-
Melhorar a experiência de navegação.
O utilizador poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
11. Ligações para Websites Externos
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Martifer Wood Pellets, S.A. não é responsável pelas respetivas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses websites.
12. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
13. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, poderá contactar-nos através de:
Martifer Wood Pellets, S.A.
📍 Zona Industrial, Apartado 17
3680-001 Oliveira de Frades
Portugal
📞 +351 213 207 096